"Werken bij Ymere betekent bijdragen aan een betere leefomgeving voor duizenden huurders. Als Manager Service en Onderhoud krijg je de kans om een groot team te leiden en direct impact te hebben op de kwaliteit van onze dienstverlening. We zoeken een gedreven en ervaren professional die klaar is om onze onderhoudsprocessen naar een hoger niveau te tillen en samen met ons te bouwen aan een duurzame toekomst." Ed Blom Manager Service & Onderhoud a.i.
Als Manager Service en Onderhoud bij Ymere ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid, leefbaarheid en functionaliteit van onze woningen in de Metropoolregio Amsterdam. Je speelt een cruciale rol in het verhogen van de huurderstevredenheid, het verbeteren van de operationele efficiëntie en het continu verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening. Je geeft leiding aan een team van ongeveer 200 medewerkers en bent verantwoordelijk voor het dagelijks onderhoud en mutatieonderhoud van onze woningen.
Je stuurt een managementteam aan dat bestaat uit vijf teammanagers. Het dagelijks onderhoud, met een jaarlijkse omzet van ongeveer 100 miljoen euro, is verdeeld over twee teams: één team voor reguliere reparatieverzoeken (Service) en één team voor complexe reparaties (RO). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het team voor mutatieonderhoud, het team Planning en het team Vastgoedservice. Het team Vastgoedservice behandelt klachten, schadeafhandeling, schimmelbestrijding en bewaakt de kwaliteit van de uitvoering door onze aannemers. Je fungeert als verbinder tussen interne en externe stakeholders.
Verder ben je ook lid van het Managementteam Vastgoedbeheer. Hierin zit je samen met de andere Managers en de Directeur Vastgoedbeheer aan tafel. Samen zorgen jullie ervoor dat het proces Vastgoedbeheer robuust wordt. Dit doen jullie door met regelmaat stil te staan bij de voortgang van het jaarplan, maar ook door gericht iedere maand een prestatiedialoog te voeren.
- Leiding geven aan het MT (vijf teammanagers);
- Ontwikkelen en implementeren van onderhoudsstrategieën en -plannen;
- Toezien op onderhoudswerkzaamheden en naleving van veiligheidsvoorschriften;
- Beheren van het onderhoudsbudget en rapporteren over de voortgang;
- Samenwerken met andere afdelingen voor optimale dienstverlening;
- Analyseren van onderhoudsdata en identificeren van verbeterpunten;
- Ontwikkelen van lange termijnstrategieën voor service en onderhoud;
- Coördineren van service- en onderhoudsprojecten binnen Ymere;
- Identificeren van opleidingsbehoeften en zorgen voor trainingen;
- Aansturen en coachen van het service- en onderhoudsteam;
- Optimaliseren van processen voor efficiënte serviceverlening;
- Toezicht houden op servicecontracten en naleving van kwaliteitsnormen;
- Aansturen en professionaliseren van contracten met aannemers.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch;
- Minimaal 10 jaar leidinggevende ervaring binnen een woningcorporatie of vergelijkbare sector;
- Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden;
- Ervaring met budgetbeheer en projectmanagement;
- Kennis van onderhouds- en veiligheidswetgeving;
- Proactieve en oplossingsgerichte instelling;
- Sterke financiële en administratieve vaardigheden;
- Dynamische en flexibele houding voor het doorvoeren van veranderingen.
Een afwisselende dynamische werkweek. Waar je met jouw unieke persoonlijkheid echt iets kan betekenen voor de huurder. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én je werkweek zelf in te richten. Zo werk je vandaag op kantoor, bezoek je morgen een project of werk je vanuit huis.
- Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 9.264,- bruto per maand (Schaal N CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week.
Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:
- Een jaarlijks opleidingsbudget van € 900,- voor zowel vak-als loopbaan gerichte opleidingen en coaching;
- 189,9 verlofuren met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen;
- Een goede pensioenregeling, extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen;
- Een smartphone en laptop van de zaak;
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per dag;
- De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten t.w.v.€ 950,-;
- Voor het reizen van huis naar kantoor én bij zakelijke reizen ontvang je een reiskostenvergoeding(deze ontvang je ook bij reisbewegingen te voet of per fiets);
- Eindejaarsuitkering van 2%;
- En last but not least: Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team!
De afdeling Service & Onderhoud van Ymere speelt een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit en veiligheid van onze woningen. Met een team van ongeveer 200 medewerkers, waaronder servicemonteurs, onderhoudsmedewerkers en planners, zorgt de afdeling voor het dagelijks onderhoud en de afhandeling van reparatieverzoeken. Jaarlijks worden ongeveer 130.000 reparatieverzoeken efficiënt en effectief afgehandeld, met minimale overlast voor de huurders.
De afdeling is verantwoordelijk voor zowel reguliere reparaties als complexe onderhoudswerkzaamheden, en werkt nauw samen met andere afdelingen binnen Ymere om een geïntegreerde aanpak te waarborgen. Het team Vastgoedservice binnen de afdeling behandelt klachten, schadeafhandeling en schimmelbestrijding, en bewaakt de kwaliteit van de uitvoering door aannemers.
Over Vastgoedbeheer
Vastgoedbeheer binnen Ymere richt zich op het onderhouden, verbeteren en verduurzamen van de woningvoorraad. Het doel is om kwalitatief goede en betaalbare woningen te bieden aan huurders, met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. De afdeling werkt nauw samen met verschillende partners om projecten efficiënt en effectief uit te voeren, waarbij gebruik wordt gemaakt van nieuwe technologieën en data-gedreven methoden. Vastgoedbeheer omvat meerdere teams, waaronder Realisatie, Ontwikkeling & Programmering, Service & Onderhoud en VvE-beheer, die gezamenlijk bijdragen aan het creëren van leefbare en duurzame wijken.
Ymere, de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. Een organisatie waar jij 100% jezelf kan zijn en jij je helemaal thuis voelt. Bij Ymere kom je terecht in een open, informele en veilige werkomgeving. Onze visie: we zijn steeds weer op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. We investeren in verduurzaming, digitalisering en co-creatie en daar werk jij aan mee. We hebben 75.000 woningen in beheer en we bieden ondersteuning aan 660 Verenigingen van Eigenaars (VvE’s).
Fijn! Solliciteer dan direct.
Zodra er een geschikte kandidaat is gaan we in gesprek. Dus wacht niet te lang!
Goed om te weten: wij doen altijd een pre-employment screening. Tevens maakt een assessment deel uit van het selectieproces.
Nog vragen over het sollicitatieproces? Neem gerust contact op met Ed Blom, Manager Service & Onderhoud (a.i.), op telefoonnummer 06-53716992.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
.