Functioneel beheerder - Verhuur

• Als Functioneel Beheerder zorg je ervoor dat collega's dagelijks kunnen vertrouwen op goed werkende systemen. Je vormt de schakel tussen gebruikers, leveranciers en IT, zodat processen soepel verlopen en verbeteringen daadwerkelijk waarde toevoegen aan de dienstverlening aan huurders;
• Je bent verantwoordelijk voor betrouwbare, wendbare en schaalbare informatievoorziening die aansluit op de bedrijfsprocessen, toegespitst op het ERP-systeem Tobias AX en aanverwante applicaties (Casix);
• Het opleiden en begeleiden van eindgebruikers in het gebruik van de informatievoorziening;
• Je vertaalt gebruikerswensen en organisatiewijzigingen naar wijzigingen in de informatievoorziening;
• Je weegt, filtert en prioriteert deze IV-wijzigingen;
• Je toetst het functioneel ontwerp aan de opgestelde requirements en organiseert en registreert diverse testen om vervolgens de testresultaten te beoordelen;
• Je koppelt testbevindingen terug aan de Test & Releasemanager en geeft daarbij een advies over het wel of niet implementeren van nieuwe functionaliteiten;
• Je onderhoudt contact met ICT-leveranciers;
• Je verzorgt de afhandeling van vragen en incidenten;
• Je ondersteunt binnen projecten (epics) bij het opstellen van requirements, het toetsen van het functioneel ontwerp en het testen van nieuwe functionaliteiten.

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, aangevuld met relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Kennis van BiSL-processen;
• Affiniteit met Agile werken is een pré;
• Nieuwsgierigheid en ondernemerschap als belangrijke eigenschappen. Daardoor ben je altijd op zoek naar het beste en hoogst haalbare resultaat;
• Communicatieve vaardigheden en zet deze in om de verbinding te leggen tussen business en IT-leverancier. Daarbij schakel je gemakkelijk tussen operationele vragen en structurele verbeteringen;
• Je kunt belangen van gebruikers, processen en leveranciers goed afwegen;
• Je neemt initiatief en brengt verbeteringen daadwerkelijk in beweging.

Een afwisselende dynamische werkweek. Waar je met jouw unieke persoonlijkheid echt iets kan betekenen voor de huurder. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én je werkweek zelf in te richten. Zo werk je vandaag op kantoor, bezoek je morgen een project of werk je vanuit huis.

• Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 5.704,- bruto per maand (Schaal I CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week.

Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

• Een jaarlijks opleidingsbudget van € 900,- voor zowel vak-als loopbaan gerichte opleidingen en coaching;
• 189,9 verlofuren met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen;
• Een goede pensioenregeling, extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen;
• Een smartphone en laptop van de zaak;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,45 netto per dag;
• De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten t.w.v.€ 950,-;
• Voor het reizen van huis naar kantoor én bij zakelijke reizen ontvang je een reiskostenvergoeding(deze ontvang je ook bij reisbewegingen te voet of per fiets);
• Eindejaarsuitkering van 4%;
• En last but not least: Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling!
   

Als Functioneel Beheerder werk je op het snijvlak van bedrijfsvoering, informatievoorziening en dienstverlening. Je maakt onderdeel uit van zowel de afdeling Verhuur als de afdeling Informatievoorziening (IV). Samen met jouw collega Functioneel Beheerder ondersteun je de verhuurorganisatie bij het optimaal benutten en doorontwikkelen van ZIG Maintenance (voorheen Casix), Tobias AX en andere applicaties binnen het verhuurproces.

De twee Functioneel Beheerders Verhuur maken onderdeel uit van het team Verhuurproces. Dit team bestaat uit verhuurspecialisten (beleid en proces), verhuurconsulenten en functioneel beheerders die zich dagelijks inzetten voor een soepel, efficiënt en toekomstbestendig verhuurproces. Het team wordt aangestuurd door de Teamleider Verhuurproces en Beleid.

Je werkt nauw samen met collega's binnen Verhuur, IV, projectteams en externe leveranciers. Dankzij jouw inzet beschikken collega's over betrouwbare systemen en processen, waardoor zij zich kunnen richten op waar het uiteindelijk om draait: goede dienstverlening aan woningzoekenden en huurders.

Ymere, de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. Een organisatie waar jij 100% jezelf kan zijn en jij je helemaal thuis voelt. Bij Ymere kom je terecht in een open, informele en veilige werkomgeving. Onze visie: we zijn steeds weer op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. We investeren in verduurzaming, digitalisering en co-creatie en daar werk jij aan mee. We hebben 75.000 woningen in beheer en we bieden ondersteuning aan 660 Verenigingen van Eigenaars (VvE’s).

Fijn! Solliciteer dan direct. 
Zodra er een geschikte kandidaat is gaan we in gesprek. Dus wacht niet te lang!

Goed om te weten: wij doen altijd een pre-employment screening. 

Nog vragen over het sollicitatieproces? Neem gerust contact op met Steven Lagerweij, Teamleider Verhuurproces en - Beleid, op het telefoonnummer 06-43468249.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.