Ben jij een natuurlijke verbinder die actief durft te ondernemen om tot het beste resultaat te komen? Wil je uitgedaagd worden om mee te denken en mee te werken aan het verhogen van de klanttevredenheid van de huurders en eigenaren? En heb jij de ervaring en persoonlijkheid om een team beter te laten functioneren? Dan zoeken wij jou!
Jij bent verantwoordelijk voor je eigen portefeuille VvE’s. Jij coördineert uiteindelijk alle zaken met betrekking tot “jouw” VvE’s. Je ondersteunt de collega-account-managers. Je bent voortrekker in verduurzamingszaken. Je bent extra flexibel en werkt in preventieve zin samen met collegae.
Bij een volledig dienstverband bestaat de portefeuille uit zo’n 45 VvE’s. Je signaleert knelpunten, pakt deze actief op en komt met verbetervoorstellen. Je bent een ambassadeur voor VvE-Beheer binnen en buiten Ymere.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:
- Het voorbereiden van de Vergadering van Eigenaars (verzamelen benodigde stukken, opstellen agenda en overleg met bestuur);
- Het adviseren van het bestuur op administratief, financieel, technisch (incl. verduurzamingszaken) en juridisch gebied;
- Veelvuldig communiceren met collega’s en klanten, via verschillende kanalen zoals; aan-tafel, email, whatsapp, brief en telefoon;
- Het bijwonen, eventueel voorzitten en notuleren van de Vergadering van Eigenaars;
- Het monitoren van de actiepunten die in de Vergadering van Eigenaars worden afgesproken;
- Mede-bewaken van KPI’s.
- Minimaal HBO denk- en werkniveau;
- Een natuurlijke verbinder die ondernemend, klantgericht- en resultaatgericht is;
- Omgevingsbewustheid, sensitiviteit en een kei in plannen en organiseren;
- Uitstekende uitdrukkingsvaardigheid zowel mondeling als schriftelijk en je bent in staat makkelijk te wisselen van communicatiestijl;
- Het spreken en schrijven van Engels op basisniveau is een pre;
- Minimaal 4 jaar ervaring in het beheren van accounts in een complexe omgeving.
Een afwisselende dynamische werkweek. Waar je met jouw unieke persoonlijkheid echt iets kan betekenen voor de huurder. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én je werkweek zelf in te richten. Zo werk je vandaag op kantoor, bezoek je morgen een project of werk je vanuit huis.
- Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 5.376,- bruto per maand (Schaal I CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week.
Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:
- Een jaarlijks opleidingsbudget van € 900,- voor zowel vak-als loopbaan gerichte opleidingen en coaching;
- 189,9 verlofuren met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen;
- Een goede pensioenregeling, extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen;
- Een smartphone en laptop van de zaak;
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per dag;
- De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten t.w.v.€ 950,-;
- Voor het reizen van huis naar kantoor én bij zakelijke reizen ontvang je een reiskostenvergoeding(deze ontvang je ook bij reisbewegingen te voet of per fiets);
- Eindejaarsuitkering van 2%;
- En last but not least: Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team!
De afdeling VvE beheer biedt met een enthousiast team ondersteuning aan 643 Verenigingen van Eigenaars (VvE’s). De afdeling streeft naar de beste kwaliteit van het gebouw, vergroot de aandacht voor duurzaamheid en werkt continue aan het hoog houden van de klanttevredenheid. De accountmanager is verantwoordelijk om samen met collega’s de VvE’s zo goed mogelijk te servicen. Hij/zij is het aanspreekpunt voor het bestuur, de grooteigenaar en gesprekspartner voor de diverse afdelingen binnen Ymere.
Ymere, de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. Een organisatie waar jij 100% jezelf kan zijn en jij je helemaal thuis voelt. Bij Ymere kom je terecht in een open, informele en veilige werkomgeving. Onze visie: we zijn steeds weer op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. We investeren in verduurzaming, digitalisering en co-creatie en daar werk jij aan mee. We hebben 75.000 woningen in beheer en we bieden ondersteuning aan 643 Verenigingen van Eigenaars (VvE’s).
Fijn! Solliciteer dan direct.
Zodra er een geschikte kandidaat is gaan we in gesprek. Dus wacht niet te lang!
Goed om te weten: wij doen altijd een pre-employment screening.
Nog vragen over het sollicitatieproces? Neem gerust contact op met Danny de Graauw, per e-mail d.de.graauw@ymere.nl of op telefoonnummer 088-080 6228.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Bij Ymere krijg je alle ruimte om aan je eigen ontwikkeling te werken. Je bent verantwoordelijk voor je eigen pakket met taken. Deze mag je op je eigen manier invullen en uitwerken. Hierdoor krijg je veel verantwoordelijkheden maar ook vrijheden. Jij bent multidisciplinair bezig en trekt samen met collega’s op om het beste resultaat te bereiken. - Delano, Senior Accountmanager VvE-Beheer.