Als accountmanager Huurcommissie bij Ymere kun je een belangrijke bijdrage leveren aan de tevredenheid van onze huurders. Je bent eindverantwoordelijk voor het begeleiden en oplossen van reparatieverzoeken op basis van juridische casussen, zoals 6-weken gebreken meldingen, huurcommissie zaken en rechtszaken. Je werkt nauw samen met onze senior huurcommissie specialist en andere accountmanagers, en krijgt de kans om diverse dossiers op te pakken. Je zorgt voor een optimale begeleiding van kernleveranciers, onderhoudt contact met huurders en coördineert het proces van melding tot oplevering binnen budget. Klinkt dit als jouw volgende stap? We maken graag kennis met je!
- Je bent eindverantwoordelijk voor het oplossen van kleine en grotere reparatieverzoeken op basis van een 6 weken gebreken melding , huurcommissie zaken of huurcommissie rechtszaken en zorg je voor een optimale begeleiding van kernleveranciers en ben je in contact met huurders;
- Onderhouden van een goede relatie met stakeholders , kernleveranciers en bewaken van de voortgang en de resultaten;
- Opdracht geven aan kernleveranciers op basis van technische rapportages en begroting;
- Je bezoekt samen met de huurcommissie onze huurders om gebreken te onderzoeken en ter plaatse te bespreken;
- Je bezoekt huurders in samenwerking met kernleveranciers;
- Je begeleidt de 6 weken meldingen en huurcommissie zaken van melding tot oplevering en afhandeling;
- Volgen van ontwikkelingen in techniek, wet- en regelgeving en bijdragen aan (proces)verbetervoorstellen.
- hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt affiniteit met huurrecht ,vastgoed en bouwkunde. Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie;
- Kennis van softwarepakketten als Tobias AX en Microsoft Office zijn een pré;
- Je bent in staat om resultaten te boeken doormiddel van samenwerking;
- Je bent communicatief zeer vaardig en constructief kritisch met een gezonde dosis overtuigingskracht;
- Beschikt over een oplossingsgerichte houding en bent in staat strategisch prioriteiten te stellen;
- Je hebt doorzettingsvermogen en stopt pas als het is opgelost;
- Daarnaast ben je resultaatgericht en neemt zelf initiatief;
- Neemt eigen verantwoordelijkheid om een casus beet te pakken en af te ronden.
Een afwisselende dynamische werkweek. Waar je met jouw unieke persoonlijkheid echt iets kan betekenen voor de huurder. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én je werkweek zelf in te richten. Zo werk je vandaag op kantoor, bezoek je morgen een project of werk je vanuit huis.
- Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 4.862,- bruto per maand (Schaal H CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week.
Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:
- Een jaarlijks opleidingsbudget van € 900,- voor zowel vak-als loopbaan gerichte opleidingen en coaching;
- 189,9 verlofuren met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen;
- Een goede pensioenregeling, extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen;
- Een smartphone en laptop van de zaak;
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,40 netto per dag;
- De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten t.w.v.€ 950,-;
- Voor het reizen van huis naar kantoor én bij zakelijke reizen ontvang je een reiskostenvergoeding(deze ontvang je ook bij reisbewegingen te voet of per fiets);
- Eindejaarsuitkering van 3%;
- En last but not least: Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team!
De afdeling Vastgoedservice is de verbindende schakel tussen de afdelingen Service en Onderhoud en Realisatie. De afdeling zorgt voor een goede aansluiting van Vastgoedbeheer op de wijkteams. Daarnaast zorgt de afdeling Vastgoedservice voor een verhoging van de klanttevredenheid door een gefocuste afhandeling van zaken die buiten de reguliere Vastgoedprocessen vallen . Het Huurcommissieteam is een belangrijk onderdeel in het behandelen van geschillen die voor de huurcommissie (HUCO) komen. Huurcommissie zaken komen in alle regio’s voor. Daarom is het mogelijk om, in overleg met de senior Huurcommissie specialist, op één van onze Ymere kantoren of vanuit huis te werken.
Ymere, de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. Een organisatie waar jij 100% jezelf kan zijn en jij je helemaal thuis voelt. Bij Ymere kom je terecht in een open, informele en veilige werkomgeving. Onze visie: we zijn steeds weer op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. We investeren in verduurzaming, digitalisering en co-creatie en daar werk jij aan mee. We hebben 75.000 woningen in beheer en we bieden ondersteuning aan 660 Verenigingen van Eigenaars (VvE’s).
Fijn! Solliciteer dan direct.
Zodra er een geschikte kandidaat is gaan we in gesprek. Dus wacht niet te lang!
Goed om te weten: wij doen altijd een pre-employment screening.
Nog vragen over het sollicitatieproces? Neem gerust contact op met Dennis Huisman, Senior huurcommissiezaken specialist, op telefoonnummer +316 55 81 23 37.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
"Financiële en/of bouwkundige oplossingen creëren voor de huurder en Ymere. Daar is doorzettingsvermogen en uitdaging voor nodig, daar haal ik mijn dagelijkse werkplezier uit." - Dennis Huisman, Senior huurcommissie specialist